Politique de confidentialité

La boutique maitresserieux est gérée par maitresserieux. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à maitresserieux@gmail.com.

Votre compte et vos achats

Pour créer votre compte et vous donner accès à vos ressources, nous utilisons votre e-mail, votre prénom, votre nom et un identifiant interne. Avec Google, nous recevons l’identifiant de votre compte, votre adresse Gmail vérifiée et, lorsqu’ils sont disponibles, votre prénom et votre nom. Nous ne conservons pas votre photo. Avec un mot de passe, nous conservons son empreinte protégée. Les dates et les méthodes de vérification de l’adresse servent à sécuriser le compte et à traiter les réclamations.

La gestion du compte, des commandes, des demandes d’assistance et des accès repose sur l’exécution du contrat ou des démarches que vous demandez avant l’achat. Le nom, l’adresse e-mail, les ressources achetées, le montant, la référence du paiement et les documents de facturation sont utilisés pour traiter votre commande. La conservation des pièces comptables répond aux obligations légales de l’exploitant.

Sécurité et destinataires

Les personnes habilitées à gérer la boutique peuvent consulter les informations nécessaires au suivi de vos commandes. Le site est hébergé chez Hetzner. Le service de messagerie traite votre adresse et le contenu des messages à transmettre. Si vous choisissez Google, vous êtes redirigé vers son service de connexion. Cloudflare Turnstile traite des signaux techniques lors de la vérification anti-robot. Les cookies de session, de confirmation et de connexion Google servent à vous authentifier. La prévention des abus et la limitation des tentatives reposent sur l’intérêt légitime à sécuriser le site.

Durées de conservation

Les sessions client expirent après sept jours. Les liens de confirmation et de récupération expirent après trente minutes. Les demandes de connexion Google expirent après dix minutes. Vous pouvez supprimer votre compte depuis « Mon compte ». Cette suppression ferme vos sessions et entraîne la perte de l’accès associé aux ressources. Les pièces de vente suivent leur propre durée de conservation.

Les e-mails de la boutique sont envoyés avec Gmail (Google). Le compte est conservé tant que vous le gardez ouvert. Les sauvegardes quotidiennes sont renouvelées sur une période de 30 jours. Des copies de sécurité distinctes peuvent être conservées lors des mises à jour. Pour toute demande concernant vos informations, écrivez à maitresserieux@gmail.com.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Selon la base du traitement, vous pouvez aussi exercer votre droit d’opposition ou à la portabilité. Précisez votre demande par e-mail à maitresserieux@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.